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阿里上线防骚扰电话小程序帮助用户转接骚扰来电

发布日期：2019-03-20

对骚扰电话忍无可忍？阿里破解有招！近日，阿里巴巴人工智能实验室（AI labs）宣布将上线一款名为“二哈”的智能防骚扰电话小程序，可以帮助开通了该服务的用户转接骚扰来电。

据了解，该小程序中运用的防骚扰技术，能够根据用户请求与对方进行“智能聊天”，甚至可以达到分不清通话双方哪个是机器人，哪个是推销员的地步。这样一来，用户如果开通这项服务，就可以免受电话骚扰之苦。

今年315晚会上，曝光了骚扰电话背后隐藏的高科技灰色产业链，并点名了一些企业。其中，中科智联有限公司、陕西易龙芯科人工智能科技有限公司等公司通过研发、出售机器人全呼系统，利用机器人来拨打骚扰电话，一天可打出5000个电话，一年可打出40亿个电话。庞大的数字实际上反映的是信息泄露的严重性，不过最为严重的还是这种被称为“呼死你”的灰色产业链。

去年，全国首例“呼死你”黑灰产业链犯罪团伙被广东省公安网警摧毁。据了解，有受害者称在一天内收到数千个电话或数千条短信，已经严重影响到个人生活和工作。

由于类似事件频发，去年11月份，工信部公布《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》。《方案》指出将完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，切断骚扰电话传播渠道，全面遏制电话蔓延。

要想全面清理“呼死你”等骚扰软件带来的危害，不仅需要监管部门的严加整治，更需要企业采取技术手段来加以屏蔽。此次，阿里将上线防骚扰电话小程序，让机器人与机器人进行PK，可以有效解决此乱象，从而营造良好的通信环境。