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小程序如何助力线下门店的客户引流？

发布日期：2019-03-30

太多的商家搭建了自己的小程序，在上线初期充满热情地进行传播，分享到朋友圈和一些微信群，甚至是做一些广告推广，收获一批用户。但是过一段时间后热情减淡，发现小程序的用户增长和销量都暗淡下来。如何解决呢？如果你有一个线下门店和一个小程序，如何让两者发生奇妙关系呢？如何让小程序为你的门店带来大量客流呢？

今天为你分享这几点技巧：

1. 巧用扫一扫和模板消息，让客户重复到店

线下门店的客户，来了又走，下次不来，这样实在可惜。所以商家可以通过让他们扫一扫你的二维码，来付款、来优惠买单、来领取折扣、来免排队等等，获得客户跟小程序接触的机会。接下来，通过模板消息，锁住客户。模板消息的作用很大，可以用来定期给客户发优惠券，可以进行消费提醒、活动提醒等等。当用户使用了你的小程序三次以上的时候，这个用户的黏性就会比较大了，久而久之培养成为门店的老客户。

2. 做好推广，让新客户到店

这里需要注意的两点，一是推广方式，二是推广的内容。推广方式，可以是线下地推，广告，或者门店合作，也可以是线上的广告推广、公众号推广、朋友圈分享、线上活动推广等。注意推广区域，不宜距离自己的门店太远，否则不利于转化。

推广的内容，也就是在小程序上面设置的吸引用户看到之后进你店铺的诱饵。可以是免费领取的优惠券、试吃券、免费券，也可以是有时间期限的奖品领取凭证，或者你的团购活动。结合自己的行业，选取新用户感兴趣的诱饵。

3. 与社群、公众号关联起来，最大程度做好用户留存

每天进店的客户扫一扫，其实量是很大的，如果我们将这个流量叫做“导入流量”的话，那么“留存流量”有多少才是真正有价值的流量。如何提升这个“留存流量”呢，很好的一个方法就是将小程序和社群、公众号关联起来。把小程序的链接放到公众号菜单里；在你运营的客户微信群里面，将活动信息或者优惠信息通过小程序发布，分享到群里，增加大家对小程序的使用，无形中大大提升留存流量。

很多商家的小程序运营效果没有达到理想预期，最重要的原因就是缺少了坚持，比如最简单的每天对到店客户进行扫码提醒动作。记住，不积跬步无以至千里。