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截至2019年4月小程序领域得到了21笔融资,相对比2018年130个融资项目,很多人开始担心小程序的风口已经过了。其实投资人对小程序态度,我们可以窥测到对于小程序平台的流量价值,投资人都开始了重新的估算和评价,那么微信小程序和支付宝小程序之间谁的流量更加值钱呢?
小程序发展现状
回顾小程序发展过程,2017年小程序出现时APP的获客成本已经非常高,小程序以低成本获取流量,社交裂变的方式对于拉新和转化都有极大的促进作用,众多企业依靠小程序杀出重围,比如拼多多等通过小程序打了漂亮的一仗大家都有目共睹。
随着微信小程序取得的优秀成绩,百度阿里头条也纷纷加入小程序市场,随着BAT和头条小程序战线的拉起,小程序2019年也将会有更大的一波发展空间。未来万物互联将是大势所趋。
具有社交优势的微信小程序
对于商家来说,流量的价值是在转化率、留存率和获客成本多重因素下体现出来的,流量被吸引到小程序之后,还要经过转化,最后留存并实现交易,才是真正有价值的流量。小程序即用即走的特点一方面方便了用户接触和使用,降低了客户的学习成本和下载是时间成本,提供了更大便利的同时也可能造成用户用完即走,浏览过了就走了的缺陷。微信小程序依托社交优势,通过恰当的手段就能够以在玩法上取胜实现社交裂变,对于商家来说扩大影响力,形成更大的辐射范围,拓客拉新都有具有深远的影响力。
拼多多通过拼团、砍价等方式,以低价优惠为切入口鼓励用户进行分享,充分利用用户自身的资源通过好友分享形成信任背书降低用户接受的心理门槛。拼多多的成果除了微信社交优势的加成外,跟自身的特点也有很大的关系,作为社交电商拼多多自身具备完善的商业模式,渠道下沉对于二三线城市的市场进行大力的开发,完善的供应链建设也是其成功的因素。依托微信的的社交优势,关系链引起的的裂变传播带来的流量具有高价值低成本的转化和留存
侧重搜索属性的百度小程序
而香哈菜谱在微信小程序刚发展起来的时候也紧抓风口,和众多企业一样上线了自己的微信小程序,但是一直处于不温不火的状态并没有通过微信领域就没能通过社交优势得到多少流量。反而在百度小程序仅用两个月就达到了日活用户提升21倍,新增用户提升17倍的成绩。对想香哈菜谱这样内容分发的企业,社交优势并不能带来多大的转化,反而是具有搜索属性的百度小程序更加能够帮助企业找到目标用户群,精准定位并提供更加优质的服务。
在众多百度小程序中脱颖而出的香哈菜谱,在内容提供和页面设计上更加用心,通过大数据分析对热门菜谱进行视频拍摄,从功能、互动、内容等多个方面不断完善力求为用户提供更好的服务。
服务场景更容易触发用户的消费行为,相对于微信的社交属性百度小程序更加侧重于小程序的工具属性,用户先有明确的需求并引发了搜索行为,当平台完善了搜索功能提升了效率,用户的体验度就会提高,从而大幅度提高用户做消费决策的时间和用户转化率。
一般商家应该怎么选择才能玩转流量
都说微信有10亿用户,开发了小程序就能够链接微信的海量流量资源,但是流量只有沉淀到你这里,“留下来”而不是“流过去”的才有意义,没有转化没有变现全都是白搭。年初微信官方的数据显示,小程序已经覆盖超过200个细分行业创造了超过5000亿的商业价值。在酷鹅用户研究院发布的《2019年微信小程序用户行为研究报告》中可以看到,微信聊天主页面下拉栏在使用小程序途径排名中排行第一高达44%,说明能够解决用户问题的小程序还是还是具有更高的留存,通过朋友圈分享的途径名列第二,在微信生态中更容易和分享机制融合的小程序更具优势。微信小程序去中心化的传播模式对于中小企业会更加友好具有更大的优势,大家处于同样的出发点,只要你产品质量好自然就会有追随者,但是随之而来的用完即走对于很多在运营上没有经验的企业来说,在留存上会更加吃力。而容易引发分享的比如购物、游戏等具有裂变属性的行业将更容易走得更远。
百度的优势在于自身强大的搜索功能,用户有更加明确的诉求,进行搜索时想解决某个具体的问题,百度小程序依托这样的环境发展,在政策民生、娱乐、资讯等方面都取得不错的成绩,同事百度成立“开源联盟”开拓了更加广泛的流量入口,百度小程序的AI技术也是微信支付宝小程序望尘莫及的,通过搜索大数据的积累对于抓准精准用户提供更加切合用户需求的服务具有更大优势。但是相应的百度小程序在支付和社交方面还存在短板,后续还需要继续完善。
对于商家来说链接线上线下获取更多的流量达到更高转化率和留存率是一直努力的方向,只在一家超级APP里就可以将所有问题都一并解决了这本身就是不实际的,不同的小程序因为不同的平台也具有差异化,连接多家平台为不同的人群提供不同的服务,将所有流量收入囊中是最土豪的做法。而作为一般的商家,怎么样用最小的支出实现最大的利润?怎么通过小程序才是在移动互联网后时代混得风生水起?结合自身产品的特点和不同平台的调性制作最适合自己的小程序,利用平台的系统性能力实现自身是商业价值,回归到自身的产品上,通过优质的服务和产品打动用户。
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