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行业新闻

小程序直播公测

发布日期:2020-02-24

酝酿了一个多月后,小程序直播终于尘埃落定。

年初的微信公开课上,微信就首次透露了上线小程序官方直播组件的消息,一度引发了不小的争论。

一连串围绕小程序直播的动作背后,有关腾讯“电商梦”的说法也再度发酵。

01 一个特殊的时间节点

截止到目前,大多数城市的线下零售业尚未全面复工,面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力的商家,纷纷开始转型线上打起“增长保卫战”,直播正是连接“暂停营业”商家与“闭门在家”消费者的枢纽之一。

淘宝直播、有赞、快手电商、蘑菇街等互联网平台陆续向商家们抛出了橄榄枝,并给出了快速开通、减免服务费、运营指导等帮扶措施。

只是不同于淘宝直播、快手电商等零门槛入驻,微信提供的还只是小程序直播组件,需要商家自主创建直播间。不过据多个接到公测邀请商家的反馈,小程序直播并不需要太复杂的流程,最快一天就可以免资质完成直播间的开发及搭建,也可以选择有赞、微盟、驿氪等微信第三方服务商帮助完成小程序直播间的开发和运营。

从实际体验来看,微信小程序直播选择了竖屏的形态,直播画面内可以看到商品展示、点赞、评论、抽奖等功能,并且可以直接在商家的小程序内完成购买,同时商家还可以利用代金券、优惠券的形式吸引用户回流,帮助商家“卖货”的逻辑不无清晰,在转化率上较于其他直播电商平台有着不可小觑的优势。

事实似乎也是如此。

早在2018年双11期间,微信小程序就曾联合优衣库、Zara、绫致等零售品牌“集结火力”狙击,当天的交易金额同比增长了22倍,小程序“智慧门店”逐渐成为线下零售标配。选择2020年复工季公测的小程序直播,是否预示着对直播电商的一次奇袭?

02 电商直播的第三种可能

某种意义上说,电商直播并不是什么新概念。

2016年淘宝就正式上线了直播功能,2017年抖音、快手先后入局电商直播,2018年诸如蘑菇街、有赞等垂直电商相继切入战局,直到2019年伴随李佳琦、薇娅等网红主播的大红大紫,电商直播才开始从圈内烧到了圈外。

长达四年的淘汰和沉淀,也让电商直播逐渐被固结成了两种模式。

在这样的局势下,小程序直播似乎并不缺少成为第三种电商直播模式的可能。

结合微信官方和阿拉丁的统计数据,2019年小程序的日活已经超过3亿,日活超过千万的小程序已经达到几十家;2019年小程序的GMV交易额高达8000亿元,交易额破百亿的小程序已经有5家之多。单从数据上看,小程序已经是互联网上不可小觑的基础平台,并不缺少搅局电商直播的筹码。

另一方面,小程序的电商生态主要以私域逻辑为主,业已形成了“公众号+微信群+小程序”的流量转化体系,以及导购助手、物流助手、行业助手等相对完善的运营工具体系,“直播”这一带货模式的价值在于进一步将私域流量转化成私域用户,在商家与消费者之间建立粘性更强的交互行为。

打一个比方的话,淘宝、抖音的电商直播体系属于KOL主导的江湖,有着层次清晰的头部和长尾;微信小程序直播偏向于KOC模式,线下零售门店里的“柜姐”们可能是主流的直播群体,当然微信官方并没有向MCN机构关上大门。

03 小程序重构电商新体系

不过小程序的野心,恐怕并不局限于直播电商。

在小程序直播的消息尚未敲定时,阿拉丁创始人史文禄就给出了这样的观点:小程序电商将成为继传统电商、社交电商、直播电商之后的全新电商时代。

正如前面提到的一组数据,2019年小程序全年交易额为8000亿元人民币,同比增长高达160%,交易规模的高速增长已经是不争的事实。同时小程序电商的品牌认证、物流工具、评价体系、订单管理等电商的核心要素正逐步完善,企业微信已经与微信小程序打通,微信搜一搜也在2019年改版后支持商品搜......

再联想到微信开放平台副总经理杜嘉辉在年初微信公开课上的演讲:“今年小程序重点是要建设商业交易场景,首要任务是帮商家打造自有商业闭环。”并明确表态将围绕自然新增、提升留存以及商业化变现发力。有品牌、有服务商、有基础平台、有运营体系,不难给出“一个区别于淘宝的微信电商生态正在形成”的结论。

至少在春节期间的“生鲜电商”争夺赛中,小程序电商已经证明了自身的“杀伤力”:截至到2月14日,小程序超市业态的访问人数同比增长115%,生鲜果蔬业态的访问人数同比增长168%,社区电商业态同比增长了83%。

而小程序直播正是进一步凝聚零售商家的核心一环。

04 写在最后

拥有近11亿月活的微信,早已是大多人的社交刚需,用户行为越是深度在线化,微信的刚需性也就越稳定,零售无非是最基本的用户行为之一。阿里所打造的还只是平台型的电商,微信小程序电商则建立在现有社会资源的基础上。

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