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在入口上,百度为服务中心小程序提供了App下拉二楼的位置,目前安卓端已上线,iOS端也计划于5月底上线。
随着“百度服务中心”的上线,百度以及百度智能小程序服务能力也得到了了进一步延伸,而对于开发者来说,能在百度全平台获得新增流量的机会也随之变多。例如,用户在服务中心给手机话费充值后,很可能随手也给家里缴了水电费、预约了快递上门取件等等。服务中心的出现,不仅为开发者提供了更多曝光机会,也变相带动了完成交易和服务的概率。
这正是多元服务聚合带来的平台化效应,而得益于此,小程序开发者也将进一步分享百度移动生态成长的红利。
当然,“百度服务中心”还能给开发者带来更好的引导作用。开发者可以根据服务中心的展示,更有目标地选择细分行业,或是打造差异化优势,或是挖掘服务蓝海,服务中心为开发者提供了最佳“指南”。
同时,搜索对于小程序开发者的加持也依旧奏效。搜索是用户的主动行为,因此搜索可以带来更精准、更直接的流量。小程序开发者依托搜索能精准触达并进一步运营用户,服务中心在前期也能帮助开发者洞察趋势和机会,两者结合产生的是1+1>2的效果。
一键即可找到所有常用的本地生活服务,其价值对于用户来说更是不言而喻。随着服务中心小程序的上线,用户会逐步形成稳定的服务入口认知,在结合已经成熟的搜索直链服务,百度智能小程序能给用户提供更多维度、更多场景的服务选择。
长久以来,百度核心在做的事情就是连接人与信息,但在推出智能小程序后,百度在原本连接信息的基础上还可以连接更多商品与服务。如今,百度App不仅仅是信息和知识的入口,也成为服务的入口,“百度服务中心”的推出正在持续强化百度的服务属性。
据了解,百度智能小程序目前所能提供的服务已经覆盖271个细分行业,无论是水电气缴费,还是寄快递、买车票,乃至政务方面的公积金、社保查询等,都有对应的小程序提供服务。百度App基于小程序构建的新服务生态已经十分繁荣。
可以预见,百度App的服务生态将在“百度服务中心”的推动下加速成长。过去,百度打造了以信息和知识服务为核心的护城河,如今,随着“新基建”时代的到来和用户需求的升级,百度在连接人与信息的基础之上,正在打造从内容到服务、从工具到服务的新一代护城河。
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